Что произойдёт после отправки
- Система зарегистрирует запрос и покажет его номер.
- Редакция проверит ссылку, источник и отношение заявителя к объекту.
- Если есть риск нарушения прав, спорные сведения могут быть временно скрыты на время проверки.
- Редакция исправит, удалит или обоснованно откажет и сообщит результат по указанному контакту.
Обычно простая фактическая ошибка проверяется быстрее сложного спора о правах. Если вопрос требует документов, редакция запросит только необходимое подтверждение отдельным сообщением.
Направить запрос
Сроки и подтверждение полномочий
Запросы о персональных данных рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ. Иные редакционные обращения обрабатываются в разумный срок с учётом сложности проверки. Для защиты от удаления чужой карточки Оператор может запросить дополнительное подтверждение личности, полномочий или права на фотографию.
Не прикладывайте паспорт, банковские данные и иные чувствительные документы к первичному обращению. Если подтверждение необходимо, редакция предложит безопасный способ и объяснит, какие сведения можно закрыть.