Рабочий механизм

Редакция от 3 сентября 2026 года

Исправление и удаление карточки

Здесь можно исправить факт, удалить карточку, заявить права на профиль или фотографию, отозвать согласие и запросить сведения об обработке данных.

01

Что произойдёт после отправки

  1. Система зарегистрирует запрос и покажет его номер.
  2. Редакция проверит ссылку, источник и отношение заявителя к объекту.
  3. Если есть риск нарушения прав, спорные сведения могут быть временно скрыты на время проверки.
  4. Редакция исправит, удалит или обоснованно откажет и сообщит результат по указанному контакту.

Обычно простая фактическая ошибка проверяется быстрее сложного спора о правах. Если вопрос требует документов, редакция запросит только необходимое подтверждение отдельным сообщением.

02

Направить запрос

03

Сроки и подтверждение полномочий

Запросы о персональных данных рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ. Иные редакционные обращения обрабатываются в разумный срок с учётом сложности проверки. Для защиты от удаления чужой карточки Оператор может запросить дополнительное подтверждение личности, полномочий или права на фотографию.

Не прикладывайте паспорт, банковские данные и иные чувствительные документы к первичному обращению. Если подтверждение необходимо, редакция предложит безопасный способ и объяснит, какие сведения можно закрыть.